熱招職位

1. 負(fù)責(zé)公司SaaS系統(tǒng)客戶(hù)的售后服務(wù)，快速響應(yīng)用戶(hù)問(wèn)題和需求，協(xié)助客戶(hù)順利使用系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)；

2. 熟悉物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的操作流程，解答客戶(hù)售后使用問(wèn)題；

3. 組織新用戶(hù)的SaaS系統(tǒng)使用培訓(xùn)，演示各模塊的用途和操作方法，不斷優(yōu)化培訓(xùn)體驗(yàn)與效果，提升客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的理解與使用質(zhì)量；

4. 不斷積累總結(jié)客戶(hù)案例，促進(jìn)客戶(hù)間經(jīng)驗(yàn)的分享和共同成長(zhǎng)；

5. 收集客戶(hù)需求和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化；

1. 本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生或1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；

2. 具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，邏輯清晰、表達(dá)準(zhǔn)確；

1. 有健身行業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2. 使用過(guò)青橙系統(tǒng)或有SaaS行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

1. 負(fù)責(zé)健身房SaaS管理系統(tǒng)新客戶(hù)拓展、老客戶(hù)維護(hù)，和其他增值銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成；
2. 負(fù)責(zé)億企練項(xiàng)目的商務(wù)拓展，收集并建立商務(wù)合作資源，拓展和維護(hù)客戶(hù)合作關(guān)系；
3. 主動(dòng)挖掘客戶(hù)需求，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)解決方案。

4. 高效的項(xiàng)目管理能力，能夠全流程組織內(nèi)、外部資源達(dá)成客戶(hù)的需求。

1. 有一定的銷(xiāo)售管理類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)軟件/企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，面銷(xiāo)、電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2. 具備良好的商務(wù)溝通能力，資源整合和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力

3. 有企業(yè)資源或健身行業(yè)背景優(yōu)先；
4. 有to B業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5. 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)；

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?? 我們的擇賢觀：?