智能門禁、智能前臺等是工作室或俱樂部智能化升級必備的硬件設備,能有效提高服務效率,提升會員體驗。
智能門禁搭配電子鎖、閘機等自動開門,還能實現24小時無人值守入場。
基于對全國32000+家健身場館的服務經驗,我們針對健身俱樂部、游泳館、健身工作室、瑜伽普拉提等場館不同的動線布局和入場需求,進行了優化和升級,讓門禁管理實現全面智能化,提升場館服務體驗。
工作室場景:
有主入口,團課教室、私教教室分別管理
工作室動線
該場館的工作室可使用3個智能門禁控制,并且通過限制會員入場條件實現自助入場:
門禁1:主入口。當日有約課或有效會員均可進入
正門入口是所有教室的必經之路,只要預約了任一場地的團課或私教都可進入(或者無需約課,當前會員卡有效的用戶均可進入)。后臺設置示例:
門禁2:團課教室。僅預約了該教室團課的會員,可進入
門禁2綁定“團課教室”,會員已預約了“團課教室”的課程,才能進入(門禁控制的場地一定要與排課時勾選的場地一一對應)。后臺設置示例:
門禁3:私教教室。僅預約了該教室私教的會員,可進入
門禁2綁定“私教教室”,會員已預約“私教教室”的課程,才能進入(門禁控制的場地一定要與排課時勾選的場地一一對應)。后臺設置示例:
俱樂部場景1:
會籍卡僅可使用器械
游泳、私教、團課可升級購買
該場景中4個場地上有4種不同的服務項目,支持售賣多種會員卡。通過門禁控制不同場地和限制會員入場條件,可使用4個智能門禁自助入場:
門禁1:主入口。持有會籍卡的會員,可進入
門禁1為正門入口,是所有場地的必經之路,會員進門即進入了自主訓練區,所以會員必須已支付了自主訓練或已預約了任一場地的課程,才能進入。后臺設置示例:
門禁2:團課教室,僅預約了該教室團課的會員,可進入
門禁2綁定“團課教室”(同上,工作室場景的門禁2);
門禁3:私教教室,僅預約了該教室私教的會員,可進入
門禁3綁定“私教教室”(同上,工作室場景的門禁3);
門禁4:游泳池,僅預約了泳課或升級了游泳卡的會員,可進入
門禁4綁定“游泳池”,會員已預約游泳課或在游泳池自主訓練都可進入(游泳課排課時則必須勾選該場地)。后臺設置示例:
俱樂部場景2:
健身、游泳分開銷售和管理
場景2和場景1的區別是,由于格局的限制,會員進入私教區需要依次通過3個門禁:1?2?3,俗稱“套娃”現象。我們同樣使用4個智能門禁即可自助入場,只是配置上稍有不同。
門禁1:主入口,持有健身或游泳會籍的會員,均可進入
門禁1為正門入口,是所有場地的必經之路,進門后的前臺區域是沒有付費項目的,理論上只要是持卡會員或無卡單次支付的用戶,都可進入。后臺設置示例:
門禁2:健身主入口,僅支持健身會籍的會員,可進入
門禁2是“自主訓練”區和“私教區”的必經之路,會員在該場地自主訓練或已預約了“私教區”的課程才能進入。后臺設置示例:
門禁3:私教教室,僅預約了該教室私教的會員,可進入
門禁3綁定“私教區”(同上,工作室場景的門禁3);
門禁4:泳池主入口,僅持有游泳卡或預約了泳課的會員,可進入
門禁4綁定“游泳池”(同上,俱樂部場景1的門禁4)。
以上案例,所有場地均使用智能硬件入場,門店可按實際服務場景增減設備,不同場地可售賣不同類型的會員卡,開展不同的營銷活動。
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