健身場館的線上推廣，通常會選擇本地生活服務(wù)平臺，如：美團、大眾點評、口碑、抖音探店推等。平臺龐大的用戶量和基于用戶地理位置的算法推薦，可以精準定位健身房周邊2～3公里的目標用戶。現(xiàn)在年輕人吃喝玩樂都喜歡在網(wǎng)上找攻略，打卡網(wǎng)紅健身房也成了他們的日常愛好之一。
現(xiàn)在，大部分健身場館都會在線上平臺設(shè)置低價體驗券，用來吸引新用戶到店體驗。那么從大眾點評等平臺來的體驗用戶，該如何運營呢？
巧用「體驗卡」功能，管理體驗用戶
第1步.?新建一個「體驗用戶專屬的卡種」（如：大眾點評體驗卡），并且設(shè)置僅限「掃碼獲取」。
創(chuàng)建指引?? ：
電腦端后臺-「會員管理」-「會員卡」-「會員卡種類」-添加新種類
電腦端后臺-「運營推廣」-「免費體驗卡」-添加體驗卡
需要在配置過程中，送卡方式選擇「掃碼獲取」，并設(shè)置體驗卡有效期。
如圖：美團專屬、大眾點評專屬體驗卡…
第2步.體驗用戶進店后，先按平臺正常流程驗證團購券，然后掃碼領(lǐng)取該體驗卡，領(lǐng)取后，會員信息即可自動錄入到系統(tǒng)。
第3步.即可為用戶預(yù)約體驗課、分配教練、會籍等進行跟進。
讓每一個到店用戶都能被服務(wù)好，每一個線上來的線索，都能發(fā)揮最大價值。
電腦端
手機端
體驗用戶的數(shù)據(jù)分析
使用「會員管理」功能，可將對應(yīng)體驗卡報表添加到可視化數(shù)據(jù)看板。體驗用戶的數(shù)據(jù)和變化趨勢，一目了然，有利于對數(shù)據(jù)進行更深入的觀察和分析。
創(chuàng)建指引??：
「青橙健身管理APP」-「會員」，點擊「管理」，選擇對應(yīng)卡種，添加體驗用戶報表。
體驗用戶的數(shù)據(jù)分析，一方面關(guān)乎銷售人員的業(yè)績考核，另一方面對渠道的選擇和后期運營策略的調(diào)整具有很大的參考價值。可以大大縮短試錯周期，選擇性價比最佳的推廣渠道。
如果您的場館也想布局線上平臺，不妨現(xiàn)在就試試利用「體驗卡」，搭建一套線上線下聯(lián)動的運營體系，高效實現(xiàn)線上引流。
