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【健身房開(kāi)店第一步】讓方圓3公里的人都知道你的店!

2021年7月16日 18:56

健身房真正的戰(zhàn)場(chǎng)只有3公里,三公里服務(wù)深度定輸贏!

上周直播中,極練的孫老師曾提到,健身房開(kāi)店第一步,就是讓方圓3公里的小伙伴都知道你的店!只要用心盤活這三公里的用戶,就不用擔(dān)心沒(méi)生意、沒(méi)復(fù)購(gòu)。


今天我們一起復(fù)盤一下大家的服務(wù)深度,是否已經(jīng)延伸足夠充分了呢?



健身房開(kāi)店第一步

讓方圓3公里的小伙伴都知道你的店!

這世界本就沒(méi)有不為人知的秘密方法,只有簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。以下這些都是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,證明有效的推廣方法,首先來(lái)看線下推廣

通知親朋好友

首先,通知你的家人、同學(xué)、朋友,讓所有人知道你是做什么的,開(kāi)了店鋪。一定要在第一時(shí)間告訴他們,每個(gè)人還會(huì)告訴更多的人,一傳十,十傳百,會(huì)有更多人短時(shí)間就知道你開(kāi)店鋪了。

特別是開(kāi)業(yè)期間,親朋好友來(lái)活躍店鋪的氣氛非常重要,吸引更多人進(jìn)店。

開(kāi)業(yè)儀式

氣球、花籃、大屏幕、音樂(lè)等開(kāi)業(yè)裝飾,還有表演、互動(dòng)、比賽等環(huán)節(jié),都可以將氣氛烘托熱烈一點(diǎn),人氣聚多一點(diǎn),吸引附近的人群關(guān)注。

此外,店內(nèi)課表、海報(bào)、電視、燈箱、DM單等物料要齊全,開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)可放體驗(yàn)券、開(kāi)業(yè)小禮品等,做好引流、轉(zhuǎn)化的物料準(zhǔn)備。

推薦使用功能:首次體驗(yàn)卡、免費(fèi)體驗(yàn)價(jià)、優(yōu)惠券、活動(dòng)營(yíng)銷、邀請(qǐng)好友等。

邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)

向周邊企業(yè)、單位派發(fā)體驗(yàn)劵,優(yōu)惠劵。邀請(qǐng)親朋好友,公司領(lǐng)導(dǎo),單位員工,在開(kāi)業(yè)當(dāng)日或開(kāi)業(yè)初期到店體驗(yàn),聚攏人氣,建立良好的口碑,這是最好最有效的宣傳。

推薦使用功能:首次體驗(yàn)卡、免費(fèi)體驗(yàn)價(jià)、優(yōu)惠券、邀請(qǐng)好友等。

開(kāi)業(yè)禮品

進(jìn)店體驗(yàn)送伴手禮,客戶微信轉(zhuǎn)發(fā),分享有禮等。

通過(guò)客戶的朋友圈分享,讓你的客戶群體更大,需要對(duì)客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。也可以設(shè)置進(jìn)店就免費(fèi)送,轉(zhuǎn)發(fā)就送禮物等活動(dòng),但不要設(shè)計(jì)門檻太高,禮品一到三個(gè)可選擇即可。

推薦使用功能:健身紅包(拼手氣紅包)。


地推

發(fā)傳單是最傳統(tǒng)、最便宜、最簡(jiǎn)單、最有效的推廣方式了。通過(guò)發(fā)傳單,能有效的在小范圍內(nèi)起到宣傳作用。

派發(fā)傳單的地點(diǎn)和傳單上的廣告內(nèi)容非常重要,要盡量到目標(biāo)客戶會(huì)出現(xiàn)的地點(diǎn)派送,傳單背面上可以增加一些實(shí)用知識(shí),謎語(yǔ),增加好奇心。

除此之外,地推單頁(yè)上的活動(dòng)還可與公眾號(hào)聯(lián)動(dòng)起來(lái),形成線上線下閉環(huán)。

推薦使用功能:將“體驗(yàn)卡二維碼”放到單頁(yè)上。


海報(bào)/廣告牌

在醒目位置放置廣告,如特色店面廣告、招貼廣告、霓紅燈廣告等,利用戶外廣告大力宣傳服務(wù)特色,吸引顧客前來(lái)體驗(yàn)。

推薦使用功能“素材制作”在線設(shè)計(jì)各種物料廣告。

系統(tǒng)內(nèi)在線“素材制作”工具源于來(lái)自澳大利亞的“Canva”,通過(guò)簡(jiǎn)單的拖拽即可制作出屬于自己的專屬視覺(jué),海量素材,免費(fèi)可商用。

醒目的位置指引

在社區(qū)內(nèi)設(shè)置醒目的位置指引標(biāo)識(shí)/指引牌,方便用戶們看到并快速找到場(chǎng)館位置。

異業(yè)合作

找到與你從事行業(yè)相關(guān)的商家,大家商量一起做,一家店鋪的推廣力度終究有限,集合眾人的力量才能做大做強(qiáng),甚至可以互相在店內(nèi)放置對(duì)方的海報(bào)。

例如:辦瑜伽館會(huì)員卡可以獲得咖啡廳的打折券等,你可以走訪周邊其他小店,與其商定一個(gè)促銷交換協(xié)議,互相推薦客戶。

除了優(yōu)惠價(jià),最好是準(zhǔn)備一些引流禮品或服務(wù),用于異業(yè)合作,最好設(shè)置門檻,盡量贈(zèng)送給精準(zhǔn)、有影響力的客戶,并且需要顧客到店領(lǐng)取。

推薦使用功能:免費(fèi)體驗(yàn)卡、首次體驗(yàn)價(jià)、優(yōu)惠券等。

員工著裝

場(chǎng)館一般都會(huì)有帶明顯品牌標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一服裝,平時(shí)員工出入附近的咖啡廳、便利店…時(shí),能夠成為場(chǎng)館移動(dòng)的廣告牌。

舉辦社區(qū)活動(dòng)

場(chǎng)館可在周邊區(qū)域舉辦室外活動(dòng),如:所在商圈、廣場(chǎng)、公園…,舉辦戶外健身活動(dòng)或表演等,讓更多附近的人來(lái)互動(dòng)。既宣傳了店面、品牌,也起到對(duì)全民健身的公益宣傳效果,這是在社區(qū)內(nèi)擴(kuò)大知名度的有效方式。再配合自媒體等渠道進(jìn)行宣傳,形成口碑傳播。

推薦使用功能:免費(fèi)體驗(yàn)卡、首次體驗(yàn)價(jià)、優(yōu)惠券、邀請(qǐng)好友等。

電梯廣告

能精準(zhǔn)覆蓋寫字樓、小區(qū)用戶,但缺點(diǎn)是費(fèi)用相對(duì)高,轉(zhuǎn)化率不可預(yù)測(cè),適合俱樂(lè)部等客單價(jià)較高的場(chǎng)館。

推薦使用功能:“體驗(yàn)卡二維碼”

會(huì)員推薦/再傳播

獲得首批用戶后,盡量找到觸發(fā)用戶幫你分享的點(diǎn),提供足夠的轉(zhuǎn)發(fā)素材。可以是教練拍攝的會(huì)員健身視頻/照片、有趣的拍照道具等。



此外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線上推廣也是各家必須搶占的戰(zhàn)場(chǎng),線上推廣方式復(fù)雜眾多,由于人的精力都是有限的,如果你的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)少于3人,在選擇推廣渠道時(shí),同一時(shí)間最好不要超過(guò)3個(gè)

公眾號(hào)

推廣形式豐富,菜單設(shè)置靈活,能依據(jù)場(chǎng)館需要進(jìn)行配置。店里有什么活動(dòng),服務(wù)有什么特色,都可以通過(guò)粉絲運(yùn)營(yíng)的形式進(jìn)行推廣。通過(guò)內(nèi)容建設(shè),增加客戶的復(fù)購(gòu)量和口碑。

公眾號(hào)菜單可設(shè)置方便會(huì)員的約課入口、約訪入口、場(chǎng)館介紹、領(lǐng)取優(yōu)惠券/體驗(yàn)卡等。

推薦使用功能:會(huì)員端H5網(wǎng)頁(yè),與微信公眾號(hào)深度融合。


小程序

微信小程序已經(jīng)成為很多實(shí)體商業(yè)青睞的工具。小程序依附微信而生,而坐擁10億用戶的微信,本身就帶有強(qiáng)大的社交體系和用戶流量,其開(kāi)放的60多個(gè)入口,更是如今新零售時(shí)代的催化劑:無(wú)論是附近的小程序,還是轉(zhuǎn)發(fā)掃碼,都能夠完美地將線上和線下資源、服務(wù)進(jìn)行整合。

推薦使用功能:新版青橙”健身房專屬小程序“(視覺(jué)、功能均可自定義)

入駐本地生活服務(wù)平臺(tái)

如:美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、口碑、億企練等。這里有一個(gè)很重要的一點(diǎn)是入駐平臺(tái)的目的是引流,引流的目標(biāo)是到店。此外還要重視評(píng)價(jià)管理。真正的點(diǎn)評(píng)和評(píng)價(jià)管理,核心在于找出消費(fèi)者體驗(yàn)過(guò)程中存在的具體問(wèn)題,為下一步運(yùn)營(yíng)提供參考,而不是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的體驗(yàn)、服務(wù)等反饋結(jié)果做考核。如果只是發(fā)生的結(jié)果做考核,至少砍掉了顧客點(diǎn)評(píng)一半的價(jià)值。

推薦使用功能:可在系統(tǒng)內(nèi)“健身新零售”下,開(kāi)通“億企練”企業(yè)員工健身綜合服務(wù)平臺(tái),搭乘釘釘、飛書、企業(yè)微信等企業(yè)辦公軟件快車,高效拓展企業(yè)用戶。


地圖位置標(biāo)注

與美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)一樣,許多用戶是通過(guò)地圖來(lái)進(jìn)行需求搜索的,這里就需要我們?cè)诎俣鹊貓D、高德地圖等平臺(tái),新建場(chǎng)館位置,完善地址、圖片、聯(lián)系方式等信息。

微信好友

這是拓客最重要的一步,只要你和用戶在微信上成為了好友,就打通了一個(gè)可以繼續(xù)影響他們的渠道,繼續(xù)與用戶交流互動(dòng),增加彼此關(guān)系。

特別是開(kāi)業(yè)期間,親朋好友來(lái)活躍店鋪的氣氛非常重要,吸引更多人進(jìn)店。

推薦使用:“企業(yè)微信APP”來(lái)管理客戶。

全員營(yíng)銷/朋友圈

利用好創(chuàng)始人和員工們的人脈,朋友圈定期轉(zhuǎn)發(fā)場(chǎng)館推文、促銷活動(dòng)等宣傳內(nèi)容,做好私域流量運(yùn)營(yíng)。

推薦使用:活動(dòng)營(yíng)銷功能。

用戶社群

組織場(chǎng)館自己的微信群,把會(huì)員都拉進(jìn)群里一起交流互動(dòng),分享最新信息,不斷傳遞品牌價(jià)值,形成固定圈子。

推薦使用功能:免費(fèi)體驗(yàn)卡、首次體驗(yàn)價(jià)、優(yōu)惠券、邀請(qǐng)好友等。

短視頻營(yíng)銷

由于短視頻營(yíng)銷的成本較低,使用范圍廣泛,在快手、抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)上被企業(yè)廣泛使用。

“抖音企業(yè)號(hào)”認(rèn)領(lǐng)門店地址、優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、員工多賬號(hào)直播、私信自動(dòng)回復(fù)等功能也越來(lái)越完善。但我們?cè)谑褂枚桃曨l營(yíng)銷時(shí),需要弱化其廣告屬性,短視頻的定位、文案和創(chuàng)意也是我們需要仔細(xì)拿捏的。

擴(kuò)展閱讀:

?由于平臺(tái)禁止外鏈,可復(fù)制網(wǎng)址,點(diǎn)擊搜一搜

《短視頻文案修煉手冊(cè),跪著也要看完》?https://www.socialmarketings.com/articldetails/15998

《抖音企業(yè)號(hào)免費(fèi)開(kāi)通方式&權(quán)益介紹》

https://mp.weixin.qq.com/s/1_pGcFOCvBbsTOgoAo3kNw

推薦使用功能:系統(tǒng)內(nèi)“素材制作”功能,新增視頻制作功能、視頻嵌套模版,可快速生成各類風(fēng)格的短視頻。

小紅書

小紅書成為大家種草好物和分享生活的平臺(tái)???span style="letter-spacing: 0px; box-sizing: border-box;">激勵(lì)會(huì)員在小紅書分享自己的健身生活,間接為場(chǎng)館引流。

付費(fèi)廣告

如:美團(tuán)推廣通、微信附近推。

很多企業(yè)開(kāi)始利用美團(tuán)和微信廣告來(lái)進(jìn)行線上獲客。增加品牌和門店的曝光,打造品牌知名度!

微信附近推比較適合中小企業(yè)投放,可以精準(zhǔn)定向周邊3-5公里人群,無(wú)論新店開(kāi)業(yè)、促銷、會(huì)員營(yíng)銷,都比較適合做這種廣告。

以上圖片來(lái)源于微信廣告平臺(tái)案例



有獎(jiǎng)互動(dòng)


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